Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. Евросоюз согласовал 18-й пакет санкций против России и Беларуси
  2. Новые санкции окажут дополнительное влияние на российскую экономику, которая и так с трудом справляется с вызовами войны — ISW
  3. «Почему он у вас с наручниками не ходит». На совещании у Лукашенко произошла перепалка с участием чиновников и самого Лукашенко
  4. Мобильные операторы вводят изменения. Клиентам дали несколько дней, чтобы перейти на новые услуги
  5. Силовики расширили географию поиска участников протестов 2020 года. Их интересуют выходившие на марши в еще одном городе
  6. Санкции ЕС против Беларуси: Эмбарго на импорт вооружений, четыре банка и восемь предприятий ВПК — «в бан»
  7. «А мне воняет не гарью, а кошачьим туалетом». Беларусы возмущаются, что пакеты в магазинах неприятно пахнут. Объясняем почему
  8. Люди танцевали, не подозревая о нависшей над ними смерти. Одна из крупнейших инженерных катастроф убила 114 человек — вот ее история
  9. На БелАЭС сработала сигнализация — второй энергоблок отключили от сети
  10. ГУБОПиК случайно раскрыл новую базу «политических», по которой проверяет беларусов. Вот что о ней узнало «Зеркало»
  11. «Однозначно установить запрет на использование». Нацбанк объявил, что хочет ввести очередное ограничение — какое на этот раз
  12. Поймали таинственного зверя, пугавшего жителей Сеницы и Прилук
  13. Из России приходят новости, которые способны ударить по валютному рынку Беларуси. Но это далеко не все возможные проблемы для Минска


В Беларуси проверяют, как торговля собирает и обрабатывает личную информацию о клиентах. Речь в том числе об интернет-магазинах. Об этом сообщает Национальный центр защиты персональных данных. Специалисты центра устраивают плановые, внеплановые и камеральные проверки ритейлеров. Напомним, ранее некоторые торговые сети допустили утечку в Сеть персональных данных своих клиентов.

Фото: pixabay.com
Снимок носит иллюстративный характер. Фото: pixabay.com

Национальный центр защиты персональных данных сообщил, что завершил проверку одной из крупных торговых сетей, у нее нашли нарушения, которые сейчас компания устраняет.

«С учетом того, что каждая четвертая поступающая жалоба от граждан указывает на нарушения при обработке персональных данных в сфере торговли и услуг, центром будет уделяться особое внимание проведению контрольных мероприятий по соблюдению законодательства о персональных данных операторами данной сферы, в том числе в работе интернет-магазинов», — пояснили в центре и уточнили, что интернет-магазины, которые обрабатывают персональные данные более 10 тыс. физлиц, должны обязательно обучать специалистов, как работать с этой информацией.

«За непринятие обязательных мер по обеспечению защиты персональных данных предусмотрены ответственность и наложение штрафа», — отмечают в центре.

Топ-5 нарушений торговли по персональным данным клиентов

Специалисты центра составили топ-5 самых распространенных нарушений при обработке данных, которые допускают интернет-магазины. Рейтинг составили по итогам проверок по жалобам и обращениям клиентов ритейлеров.

Первое нарушение — звонки и рассылка клиентам/покупателям с рекламными, акционными предложениями товаров, услуг без согласия на это. Это незаконно, отмечают в центре. Еще одно нарушение — отсутствие согласия на все рекламные рассылки. «При оформлении карт лояльности некоторые торговые сети берут общее согласие на несколько не связанных между собой целей, включая в него направление рекламной рассылки. Такое согласие не является свободным, его получение не соответствует требованиям законодательства о персональных данных», — рассказывают в Национальном центре защиты персональных данных.

В центре рассказывают, что отдельные торговые сети спрашивают лишнюю дополнительную информацию о клиентах. «Для оформления карт лояльности истребуют сведения об идентификационном номере, фактическом месте проживания, поле и образовании физического лица, наличии детей, автомобиля, домашних питомцев. Эти данные являются избыточными по отношению к заявленным целям их обработки», — рассказывают в центре.

Некоторые ритейлеры собирают персональные данные о клиентах из открытых источников, в том числе из взломанных баз данных, заявляют в центре. Это считается нарушением.

Еще одно нарушение ритейлеров — отсутствие необходимых знаний у работников по персональным данным клиентов. «Многие сотрудники, обрабатывающие персональные данные, не знают законодательства, не ознакомлены с политикой конфиденциальности и иными локальными документами. Специалисты, ответственные за внутренний контроль за обработкой персональных данных, во многих случаях не обучены, не обладают необходимыми знаниями для защиты персональных данных. Работа с такой информацией организована формально и с нарушениями», — сообщает Национальный центр защиты персональных данных.

По данным МАРТ, в Беларуси зарегистрировано почти 30 тысяч интернет-магазинов.